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Política de Privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2025

1. Introducción

Bienvenido/a a Vivasphere Home Solutions.

Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.vivasphere.net, se suscribe a nuestra lista de correo o interactúa con nosotros de otras maneras.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás leyes europeas de protección de datos aplicables.

2. Información que recopilamos

Solo recopilamos los datos personales que usted decide proporcionarnos, incluyendo:

Nombre (nombre y/o apellidos)

Dirección de correo electrónico

Recopilamos esta información a través de:

Nuestro formulario de suscripción al boletín informativo

Formularios de contacto o consultas en nuestro sitio web

No recopilamos datos personales sensibles a menos que usted los proporcione explícitamente y sean necesarios para la comunicación.

3. Finalidad de la Recogida de Datos

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Para enviarle boletines informativos, actualizaciones y ofertas promocionales relacionadas con nuestros servicios.

  • Para responder a sus consultas o solicitudes de asesoramiento.

  • Para mejorar nuestra comunicación y nuestras estrategias de marketing.

 

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines de marketing.

4. Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con base en:

Consentimiento (Artículo 6.1.a) del RGPD): Cuando se suscribe voluntariamente a nuestra lista de correo o nos facilita su información a través de formularios.

Interés legítimo (Artículo 6.1.f) del RGPD): Para gestionar y mejorar nuestra relación con los clientes y nuestras comunicaciones.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en «Cancelar suscripción» en cualquier correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros directamente.

5. Almacenamiento y Conservación de Datos

Sus datos se almacenan de forma segura en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o con proveedores que cumplen con el RGPD.

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines indicados anteriormente o hasta que cancele su suscripción o solicite su eliminación.

6. Compartir datos y servicios de terceros

Podemos utilizar proveedores de servicios externos de confianza para gestionar nuestro boletín informativo o el alojamiento de nuestro sitio web (por ejemplo, plataformas de marketing por correo electrónico o proveedores de alojamiento web).

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento de datos y están obligados contractualmente a mantener su información segura y confidencial de conformidad con el RGPD.

No transferimos sus datos fuera del EEE a menos que existan medidas de protección de datos adecuadas.

7. Sus derechos de protección de datos

Según el RGPD, usted tiene derecho a:

 

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar su rectificación o supresión

  • Oponerse al tratamiento de sus datos o limitarlo

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

  • Solicitar la portabilidad de sus datos

  • Presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos local

 

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@vivasphere.net.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio web.
Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies (si aplica).

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.
La versión más reciente siempre estará disponible en esta página, con la fecha de revisión indicada en la parte superior.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

Vivasphere Home Solutions
info@vivasphere.net
www.vivasphere.net

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