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Política de Privacidad

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Última actualización: 11 de noviembre de 2025

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1. Introducción

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Bienvenido/a a Vivasphere Home Solutions.

Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.vivasphere.net, se suscribe a nuestra lista de correo o interactúa con nosotros de otras maneras.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás leyes europeas de protección de datos aplicables.

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2. Información que recopilamos

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Solo recopilamos los datos personales que usted decide proporcionarnos, incluyendo:

Nombre (nombre y/o apellidos)

Dirección de correo electrónico

Recopilamos esta información a través de:

Nuestro formulario de suscripción al boletín informativo

Formularios de contacto o consultas en nuestro sitio web

No recopilamos datos personales sensibles a menos que usted los proporcione explícitamente y sean necesarios para la comunicación.

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3. Finalidad de la Recogida de Datos

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Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Para enviarle boletines informativos, actualizaciones y ofertas promocionales relacionadas con nuestros servicios.

  • Para responder a sus consultas o solicitudes de asesoramiento.

  • Para mejorar nuestra comunicación y nuestras estrategias de marketing.

 

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines de marketing.

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4. Base Jurídica del Tratamiento

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Tratamos sus datos personales con base en:

Consentimiento (Artículo 6.1.a) del RGPD): Cuando se suscribe voluntariamente a nuestra lista de correo o nos facilita su información a través de formularios.

Interés legítimo (Artículo 6.1.f) del RGPD): Para gestionar y mejorar nuestra relación con los clientes y nuestras comunicaciones.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en «Cancelar suscripción» en cualquier correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros directamente.

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5. Almacenamiento y Conservación de Datos

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Sus datos se almacenan de forma segura en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o con proveedores que cumplen con el RGPD.

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines indicados anteriormente o hasta que cancele su suscripción o solicite su eliminación.

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6. Compartir datos y servicios de terceros

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Podemos utilizar proveedores de servicios externos de confianza para gestionar nuestro boletín informativo o el alojamiento de nuestro sitio web (por ejemplo, plataformas de marketing por correo electrónico o proveedores de alojamiento web).

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento de datos y están obligados contractualmente a mantener su información segura y confidencial de conformidad con el RGPD.

No transferimos sus datos fuera del EEE a menos que existan medidas de protección de datos adecuadas.

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7. Sus derechos de protección de datos

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Según el RGPD, usted tiene derecho a:

 

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar su rectificación o supresión

  • Oponerse al tratamiento de sus datos o limitarlo

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

  • Solicitar la portabilidad de sus datos

  • Presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos local

 

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@vivasphere.net.

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8. Cookies y tecnologías de seguimiento

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Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio web.
Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies (si aplica).

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9. Medidas de seguridad

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Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

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10. Cambios en esta política

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.
La versión más reciente siempre estará disponible en esta página, con la fecha de revisión indicada en la parte superior.

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11. Contacto

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Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

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Vivasphere Home Solutions
info@vivasphere.net
www.vivasphere.net

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